易博通eSender不能退款申诉办法

易博通简介

简单透过微信公众号就能申请一个中国内地或香港手机号码，即开即用无需合约和SIM 卡，随即于微信公众号接收该号码的短讯及语音讯息，多数用家申请用来收取银行、 App Game 同埋淘宝短讯。

最近李峰想要免费试用阿里云国际站的体验权，就购买了一个月eSender的号码，购买成功后发现实名认证太麻烦了，因为没办理护照和其他证件，国内身份证不能用于实名，所以就想着退款吧，发现公众号没有退款通道，联系客服，说是已经开通不能退款，这就让我觉得是霸王条款了，因为eSender是国内认证企业“广州博元讯息服务有限公司”，就想着通过工信部投诉一下，投诉两天后有客服联系，最后说了很久，给退款。

投诉地址：https://yhssglxt.miit.gov.cn/